स्प्रिंग फेस्टिवल के दौरान अनुचित इनाम प्रणाली के कारण खाद्य वितरण सेवा Ele.Me को गंभीर आलोचना का सामना करना पड़ता है

चीन की प्रमुख खाद्य सेवा कंपनी Ele.Me के आसपास के श्रम विवाद एक बार फिर ध्यान का केंद्र बन गए हैं। स्प्रिंग फेस्टिवल के दौरान कंपनी की अनुचित इनाम प्रणाली के बारे में वीबो पर कई कूरियर लोगों द्वारा गुमनाम रूप से शिकायत करने के बाद, ele.me ने कल संभावित डिलीवरी ऑर्डर की संख्या को गलत बताने के लिए माफी मांगी और सिस्टम की मरम्मत करने का वादा किया।

चीन के यात्रा प्रतिबंध कार्यक्रम के समर्थन में, नए मुकुट निमोनिया महामारी की संभावित वापसी को रोकने के लिए बनाया गया एक उपाय, एले मी खाद्य वितरण ड्राइवरों को छुट्टियों के दौरान जगह में रहने और काम जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। उन्होंने एक इनाम प्रणाली प्रकाशित करके ऐसा किया, एक 49-दिवसीय इनाम कार्यक्रम बनाया, जिसे 7 एक सप्ताह के चक्रों में विभाजित किया गया था, और अलग-अलग वितरण लक्ष्य थे। इन 7 अवधियों के दौरान अधिक गोल करने वाले डिलीवरी एजेंटों को अधिक बोनस मिलेगा।

हालांकि कंपनी ने विशिष्ट आंकड़ों का खुलासा नहीं किया, लेकिन वीबो के जानकार उपयोगकर्ताओं ने कहा कि सात लक्ष्यों में से छह को प्राप्त करने का मतलब है 4,600 युआन (लगभग 710 युआन) का इनाम और सभी लक्ष्यों को पूरा करने के लिए 8,200 युआन (लगभग 1,264 युआन) का पुरस्कार।

रूझानवीलॉगइस हफ्ते की शुरुआत में, एक टेकअवे ड्राइवर ने वीबो पर एक वीबो पोस्ट किया, जिसमें सार्वजनिक रूप से एले मेस के व्यवहार की निंदा की गई थी। बीजिंग स्थित श्री चेन ने कहा कि ड्राइवरों को चौथे सत्र में 380 ऑर्डर पूरे करने थे, जबकि अतीत में प्रति सप्ताह केवल 218 ऑर्डर थे।

आलोचकों का कहना है कि यह लक्ष्य असंभव था क्योंकि चौथी अवधि चंद्र नव वर्ष की शुरुआत के साथ मेल खाती थी और छुट्टियों के लिए कई स्टोर बंद थे।

वसंत महोत्सव छुट्टी का समय है। शहर में रहने वाले कई लोग वापस नहीं आए, चेन ने एक छठे साक्षात्कार में कहा। इसके अलावा, कई कंपनियों ने अभी तक नहीं खोला है।

हालांकि, कई नेटिज़न्स ने एले एमईएस की माफी को स्वीकार नहीं किया, और कुछ नेटिज़न्स को संदेह था कि एले एमईएस ने पुरस्कार जारी करने का इरादा नहीं किया था।

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हम में से कई के लिए, 8,200 युआन हमारे मासिक राजस्व का केवल एक छोटा सा हिस्सा है, लेकिन ये कूरियर छुट्टियों के दौरान काम करते रहते हैं। एक वीबो उपयोगकर्ता ने कहा: मैं फिर कभी Ele.Me का उपयोग नहीं करूंगा।

यह पहली बार नहीं है जब खाद्य वितरण अनुप्रयोगों को काम की परिस्थितियों के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है। सितंबर 2020 में, एक व्यापक रूप से परिचालितअभिलक्षण(चीनी भाषा में) यह समझाया गया है कि किस प्रकार उद्योग ने प्रसव के लिए सख्त समय निर्धारित किया है, देरी के लिए जुर्माना लगाया है और यहां तक कि यातायात नियमों का उल्लंघन करने वाले मार्गों के लिए तेजी से सुझाव भी दिए हैं। पिछले महीने, एक 43 वर्षीय एले मी ड्राइवर की मौत ने और अधिक गुस्सा पैदा किया।